一次扎心了的产品体验：知识付费平台喜马拉雅数据是否作假？_金水宝胶囊可以和万艾可一起吃吗

跟随着知识付费的大潮，我也要浪一次，录制很多技术专题类音频放在喜马拉雅的平台。小编像小蜜蜂一样辛勤的每天剪辑、上传，看到前面的收听量不断上升甚是开心呢。

某天，突然看到网上有人说上面的数字不是真实的，说实话我还真不相信，于是我登陆喜马拉雅的后台，仔细看了运营数据，还真的没搞明白，前端显示的数据和后台给的完全不一样，（可以截图前台数据，后台数据）差别甚大，顿时扎心了，老铁/(ㄒoㄒ)/~~。

于是找到了客服，与客服的交流并不顺畅，居然后续主动断掉（截客服的咨询记录）

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到目前我也没有得到合理的回复，不过作为愿意分享知识的一份子，真的希望所在的平台可靠、真实。平台是提供给大多数知识分享者的，还是少数名人的？淘宝能运营的如此好，一定有他的道理。其实我们要求很简单，希望在一个靠谱的平台上，把我的知识和想法分享给更多的人。我们认真对待自己录制每个音频，平台给我们反馈真实的数据，根据数据继续优化自己的内容和分享更大化。

希望大平台真能提供准确靠谱的运营数据和机制，如果平台一味追求数据的好看，并不考虑用户的真实诉求，那这样的平台意义何在？

我也是在行的用户，在行给我的感觉是服务细致到位，对每位行家都有专门的客服负责。有几次我提出是否能首页推广，客服会根据首页推荐的规则给我讲解并协助我申请。其他的知识付费平台我没有体验太多，不过就此看来，一个平台的运营很关键，服务非常重要，否则还会有更多的知识分享流失。

写这篇文章，目的不是为了谴责某个平台，只是说出一个知识分享者的诉求。目前这么多的知识分享平台，是否大家真正考虑到行家的诉求，还是一味追求用户数量，大家难道不知道这是一个供给侧需求，学习一下牛逼的其他的平台的做法，真正让一些草根人有空间，才是王道。以上只代表我个人观点，那些做知识分享的平台的CEO是否也该思考下。

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