一次扎心了的产品体验:知识付费平台喜马拉雅数据是否作假?_金水宝胶囊可以和万艾可一起吃吗

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一次“扎心了”的产品体验






跟随着知识付费的大潮,我也要浪一次,录制很多技术专题类音频放在喜马拉雅的平台。小编像小蜜蜂一样辛勤的每天剪辑、上传,看到前面的收听量不断上升甚是开心呢。


某天,突然看到网上有人说上面的数字不是真实的,说实话我还真不相信,于是我登陆喜马拉雅的后台,仔细看了运营数据,还真的没搞明白,前端显示的数据和后台给的完全不一样,(可以截图前台数据,后台数据)差别甚大,顿时扎心了,老铁/(ㄒoㄒ)/~~。







于是找到了客服,与客服的交流并不顺畅,居然后续主动断掉(截客服的咨询记录)


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到目前我也没有得到合理的回复,不过作为愿意分享知识的一份子,真的希望所在的平台可靠、真实。平台是提供给大多数知识分享者的,还是少数名人的?淘宝能运营的如此好,一定有他的道理。其实我们要求很简单,希望在一个靠谱的平台上,把我的知识和想法分享给更多的人。我们认真对待自己录制每个音频,平台给我们反馈真实的数据,根据数据继续优化自己的内容和分享更大化。

 

希望大平台真能提供准确靠谱的运营数据和机制,如果平台一味追求数据的好看,并不考虑用户的真实诉求,那这样的平台意义何在?

 

我也是在行的用户,在行给我的感觉是服务细致到位,对每位行家都有专门的客服负责。有几次我提出是否能首页推广,客服会根据首页推荐的规则给我讲解并协助我申请。其他的知识付费平台我没有体验太多,不过就此看来,一个平台的运营很关键,服务非常重要,否则还会有更多的知识分享流失。

 

写这篇文章,目的不是为了谴责某个平台,只是说出一个知识分享者的诉求。目前这么多的知识分享平台,是否大家真正考虑到行家的诉求,还是一味追求用户数量,大家难道不知道这是一个供给侧需求,学习一下牛逼的其他的平台的做法,真正让一些草根人有空间,才是王道。以上只代表我个人观点,那些做知识分享的平台的CEO是否也该思考下。


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一次扎心了的产品体验:知识付费平台喜马拉雅数据是否作假?_金水宝胶囊可以和万艾可一起吃吗

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